Política de Devolución

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PAGO POR ERROR 

 

Si el pago se realizó en un servicio No requerido, tiene 48 horas para realizar la solicitud de devolución íntegra de su pago. Enviando un correo a ventas@facturable.com, con los datos de pago, así como la información requerida de Nombre, Banco y Cuenta CLABE, donde se hará la devolución del mismo.

 

Nota: Siempre que no se haya hecho uso del mismo, consumo de folios, por ejemplo: facturación, nota de crédito, complementos de pago, cancelaciones, etc. Después de las 48 horas del depósito y no ha solicitado una devolución, si no se ha facturado se factura la cantidad y se activa el servicio y/o puede entrar en el supuesto de reembolso.

 

REEMBOLSO

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Si el sistema no cumple con lo requerido para la operación de su empresa, o algún complemento, usuario no ha utilizar, puede solicitar el reembolso en un período de hasta 7 días posteriores a la activación del sistema, el reembolso se cubrirá en un 80% de lo pagado. Enviando un correo a ventas@facturable.com, con los datos de pago, así como la información requerida de Nombre, Banco y Cuenta CLABE, donde se hará la devolución del mismo.

 

Nota: Siempre que no se haya hecho uso del mismo, consumo de folios y/o facturación, nota de crédito, complementos de pago, cancelaciones, etc. Después de los 7 días no se podrá solicitar el reembolso.